 |
|
|
고객센터 |
 |
|
|
|
|
 |
|
|
[회원전용]이곳은 공개된 게시판으로 간단한 질문, 답변만 가능하며 주요정보 기재치 말아 주십시요.
|
| 회 원 명 |
카드사이트넷 |
조회 |
578 |
|
| 등 록 일 |
2020-12-08 |
첨부파일 |
없음 |
|
| 질문유형 |
기타문의
|
|
|
|
| 제 목 |
Re:계속 충전이 안되는데요 |
|
안녕하세요
조희진 회원님,
앞서 문의에 답변 드린 바와 같이 대략적으로 수일은 기다려 보셔야 충전가능 여부의 재고가 있는지
파악을 할 수가 있으며
아래와 같이 구분 , 정리 해 드리겠습니다.
1. 다른 상품으로 교체를 할 경우
- 교체 상품을 직접 선별해서 미리 접수 하시거나 또는 저희에게 상품 추천을 원하실 경우
사용국가 및 패턴을 접수 바랍니다 .
- 접수 예) 한국(무선) > 일본(무선) 등..문의사항
2. 00월00일 00시 까지 충전이 이루어 지지 않을 경우에는 00부터 사용해야 하므로 교체 상품으로 발송 요청
3. 요청하시는 기간이내 충전이 이루어 지더라도 차후에는 다른 상품으로 교체를 권장 드리며
또는, 기존 케이원 상품을 재충전 하실 경우에는 현재와 같이 대기를 하셔야 하는 점을 감안하시기 바랍니다
- 이와는 별도로 대기 기간이 길어짐으로 인해 급하신 통화를 해야 할 경우에는
감단하게 통화 가능한 무료핀을 증정해 드리니 [Q&A>기타서비스] 로 접수 를 부탁드리며
문의유형은 \'부가서비스>증정용핀\' 을 선택하시면 됩니다
이상 궁금한 사항은 글 남겨 주시면 됩니다
-----------------------------------[원 본]-----------------------------------
작성자 : 조희진 , 작성일시 : 2020.12.08 (12:26)
계속 대기해야될지요
아님 다른상품 연결해 주셔야할거같아요 |
|
|
 
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
